Jogo Responsável no Wettzo Casino

No Wettzo Casino (wettzo-casino.pt), acreditamos que o jogo online deve ser uma forma de entretenimento. Esta página descreve princípios e ferramentas de Jogo Responsável para ajudar os jogadores a manterem o controlo, tomarem decisões informadas e procurarem apoio quando necessário.

Atualizado: 2026. O Wettzo Casino é operado pela Borse Limited e está associado a uma licença em Comoros (AOFA). Recomendamos que consulte também os Termos e Condições e as definições da sua conta para ver as opções disponíveis no momento.

Princípios de Jogo Responsável

Para jogar de forma mais segura:

Defina um orçamento e trate o jogo como um custo de entretenimento.
Jogue apenas com dinheiro que pode perder sem afetar despesas essenciais (renda, contas, alimentação).
Evite perseguir perdas (“chasing losses”).
Faça pausas e evite jogar quando estiver stressado, cansado ou sob influência de álcool/substâncias.
Equilibre o jogo com outras atividades.

Ferramentas de controlo: limites e pausas

O controlo começa com limites claros. Dependendo das funcionalidades disponíveis na sua conta, poderá definir:

Limites de depósito (diário/semanal/mensal).
Limites de perdas (montante máximo que aceita perder num período).
Limites de aposta (teto por ronda/sessão, quando aplicável).
Limites de tempo/sessão e lembretes de realidade (quando disponíveis).
Pausa temporária (“cooling-off”) por um período definido.

Para ativar ou ajustar estas opções, aceda às definições da conta e/ou contacte o Suporte ao Cliente do Wettzo Casino. Recomendamos definir limites antes de começar a jogar.

Autoexclusão

Se sentir que perdeu o controlo, a autoexclusão é uma medida mais forte do que uma pausa. A autoexclusão visa impedir o acesso à conta durante um período determinado. Durante esse período, não deverá conseguir jogar, depositar ou receber comunicações promocionais associadas ao jogo (de acordo com as políticas aplicáveis).

Para solicitar autoexclusão, contacte o Suporte ao Cliente e peça explicitamente a autoexclusão e a duração pretendida. Se tiver mais do que uma conta, informe o suporte para reduzir o risco de contornar a restrição.

Sinais de alerta de jogo problemático

Considere procurar ajuda se identificar um ou mais destes sinais:

Gastar mais dinheiro/tempo do que planeado.
Mentir sobre o jogo ou esconder a atividade.
Sentir ansiedade, irritação ou culpa após jogar.
Perder interesse em trabalho, família, estudos ou hobbies.
Pedir dinheiro emprestado, vender bens ou acumular dívidas para jogar.
Tentar recuperar perdas aumentando apostas.

Autoavaliação: perguntas rápidas

Responda honestamente:

Jogo para escapar a problemas ou emoções negativas?
Já tentei parar/reduzir e não consegui?
O jogo está a afetar a minha situação financeira?
Tenho discutido com familiares/amigos por causa do jogo?

Se respondeu “sim” a alguma, considere definir limites, fazer uma pausa ou utilizar a autoexclusão e procurar apoio especializado.

Proteção de menores

O jogo é proibido a menores de idade. Para ajudar a impedir o acesso de menores:

Não partilhe credenciais e ative medidas de segurança (PIN, biometria, 2FA quando disponível).
Evite manter sessões iniciadas em dispositivos partilhados.
Use software de controlo parental para bloquear sites de jogo.

Ferramentas úteis de controlo parental:

BetBlocker – https://www.betblocker.org/
Gamban – https://gamban.com/
Net Nanny – https://www.netnanny.com/

Dicas de segurança e privacidade

Defina limites também no seu banco/carteira, se possível.
Não use dispositivos públicos para aceder à sua conta.
Desconfie de pedidos de dinheiro para “recuperar” perdas — golpes podem visar jogadores vulneráveis.

Apoio e organizações úteis (Portugal e internacional)

Se precisar de ajuda, considere contactar uma organização especializada. Recursos internacionais (alguns oferecem chat/telefone e materiais em vários idiomas):

GamCare – https://www.gamcare.org.uk/
Gambling Therapy – https://www.gamblingtherapy.org/
Gamblers Anonymous – https://www.gamblersanonymous.org/

Em Portugal, pode também procurar apoio clínico através do SNS (médico de família/saúde mental) ou serviços locais de psicologia/psiquiatria. Em caso de crise emocional imediata, ligue para o 112.

Como falar com o Suporte do Wettzo Casino

Se quiser definir limites, solicitar pausa, autoexclusão ou parar comunicações de marketing, contacte o Suporte ao Cliente através dos canais disponíveis no site oficial: https://wettzo.com/. Para acelerar o pedido, indique:

O seu e-mail/ID de conta;
O tipo de restrição (limites, pausa, autoexclusão);
A duração pretendida;
Se pretende bloquear promoções/marketing relacionadas com jogo.

Nota importante

O Jogo Responsável reduz riscos, mas não elimina totalmente a possibilidade de danos. Se sentir perda de controlo, a opção mais segura é parar de jogar e procurar apoio profissional.