Termos e Condições

Última atualização: 2026

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e a utilização do website wettzo-casino.pt e/ou dos serviços associados ao Wettzo Casino (em conjunto, o "Serviço"). Ao criar uma conta, aceder ao Serviço ou jogar, o utilizador confirma que leu, compreendeu e aceita ficar vinculado por estes Termos. Se não concordar com qualquer parte, não deverá utilizar o Serviço.

1. Identificação do operador

O Wettzo Casino é operado pela Borse Limited (o "Operador"). O casino declara operar sob licença de Comoros (AOFA). Para assuntos de suporte, o utilizador deverá recorrer aos canais de contacto disponibilizados no website.

2. Elegibilidade e restrições

Ao utilizar o Serviço, o utilizador declara e garante que:

Tem idade legal para jogar online na sua jurisdição (em qualquer caso, mínimo 18 anos).
Não está localizado numa jurisdição onde o acesso ao Serviço seja proibido ou restrito.
Fornece informações verdadeiras, completas e atualizadas.
Não utiliza o Serviço em nome de terceiros.

O Operador pode restringir ou recusar o acesso a qualquer utilizador, país ou território, a seu critério e para fins de conformidade, gestão de risco e prevenção de fraude.

3. Criação e gestão de conta

É permitida, regra geral, uma conta por pessoa, por agregado familiar, por endereço de email, por número de telefone, por IP e/ou por dispositivo (salvo indicação em contrário).
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.
O Operador pode solicitar medidas de segurança adicionais (ex.: autenticação, confirmação de email/telefone) e limitar temporariamente funcionalidades até validação.

4. Verificação de identidade (KYC) e conformidade

Para cumprir obrigações legais e de segurança, o Operador poderá exigir verificação de identidade e/ou métodos de pagamento antes de permitir levantamentos, aumentar limites ou em qualquer momento razoável. Poderão ser solicitados, por exemplo:

Documento de identificação válido (BI/CC/Passaporte).
Comprovativo de morada.
Comprovativo de titularidade do método de pagamento e/ou origem de fundos, quando aplicável.

Até à conclusão do processo de verificação, o Operador pode restringir levantamentos, reverter bónus e/ou limitar a conta para proteção do utilizador e do Serviço.

5. Depósitos

O Wettzo Casino disponibiliza, entre outros, métodos como Mastercard, VISA, transferência bancária, Wise, Revolut e criptomoedas como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Litecoin (LTC), Bitcoin Cash (BCH) e Binance Pay. A disponibilidade pode variar por país e por requisitos de verificação.

Os depósitos devem ser efetuados apenas com métodos de pagamento dos quais o utilizador seja titular ou tenha autorização legítima para utilizar.
O utilizador é responsável por quaisquer comissões cobradas por bancos, intermediários, emissor do cartão ou rede blockchain.
Depósitos em criptomoedas estão sujeitos a confirmações da rede e a flutuações de mercado.

6. Levantamentos (saques)

Os levantamentos estão sujeitos a:

Verificação KYC concluída.
Verificação do método de pagamento e validação de segurança.
Cumprimento das regras de bónus e aposta (se aplicável).

Como regra de segurança, o Operador pode solicitar que levantamentos sejam processados para o mesmo método usado no depósito, quando tecnicamente possível e permitido por políticas internas e/ou por regulamentação. O Operador pode aplicar procedimentos de gestão de risco, incluindo revisões adicionais para transações consideradas incomuns.

7. Bónus, promoções e apostas (wagering)

O Wettzo Casino pode oferecer bónus (ex.: 120% até $500) e outras promoções. Salvo indicação em contrário, aplicam-se as seguintes regras gerais:

As promoções estão sujeitas a condições específicas (requisitos de aposta, jogos elegíveis, prazo de validade, limites de aposta) apresentadas na página da promoção.
O Operador pode excluir determinados jogos (por exemplo, jogos de mesa, jogos ao vivo ou jackpots) do cumprimento de requisitos de aposta, total ou parcialmente.
Práticas de abuso de bónus (incluindo, mas não limitado a, arbitragem, uso de múltiplas contas, padrões de aposta irregular, ou exploração de falhas) podem resultar em anulação do bónus e/ou ganhos associados e na suspensão/encerramento da conta.
O Operador pode limitar a elegibilidade de promoções por país, método de pagamento, perfil de risco ou histórico de conta.

8. Regras de jogo, erros e falhas técnicas

Os jogos são disponibilizados por fornecedores terceiros. Regras, pagamentos e probabilidades são definidos por cada jogo.
Em caso de discrepância entre o resultado apresentado e os registos do servidor/fornecedor, os registos do servidor prevalecem.
O Operador não se responsabiliza por interrupções causadas por falhas de internet, dispositivos do utilizador, ou eventos fora do seu controlo razoável. Quando aplicável, apostas podem ser anuladas em caso de erro manifesto.

9. Conduta do utilizador e utilização proibida

É proibido:

Utilizar software, scripts, bots ou qualquer método automatizado para interagir com o Serviço.
Manipular, explorar falhas ou tentar contornar medidas de segurança.
Assediar, ameaçar ou abusar de outros utilizadores ou do suporte.
Praticar fraude, chargebacks indevidos, ou utilizar fundos de origem ilícita.

O Operador pode suspender, limitar ou encerrar contas em caso de suspeita razoável de violação destes Termos.

10. Encerramento de conta, suspensão e confisco

O utilizador pode solicitar o encerramento da conta conforme instruções no website. O Operador pode suspender/encerrar a conta quando:

Existirem indícios de fraude, uso indevido de bónus, múltiplas contas ou atividades ilegais.
Houver incumprimento destes Termos ou das regras específicas de promoções.
Forem necessárias verificações adicionais não concluídas num prazo razoável.

Quando permitido por lei e pelas políticas aplicáveis, o Operador pode reter, ajustar ou anular bónus e/ou ganhos associados a atividades proibidas, bem como reverter transações fraudulentas.

11. Jogo responsável

O jogo deve ser encarado como entretenimento. O utilizador pode solicitar ferramentas de controlo, como limites de depósito/perda e pausas. Se considerar que tem um problema com o jogo, procure ajuda especializada e considere a autoexclusão.

12. Proteção de dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é efetuado de acordo com a Política de Privacidade aplicável no website e com requisitos de conformidade (incluindo verificação de identidade e prevenção de fraude). O utilizador concorda que o Operador possa recolher, utilizar e partilhar dados com fornecedores e parceiros estritamente necessários para operar o Serviço, processar pagamentos, cumprir obrigações legais e prevenir abuso.

13. Propriedade intelectual

Conteúdos, marcas, design e software do Serviço são protegidos por direitos de propriedade intelectual. O utilizador não adquire quaisquer direitos exceto o direito limitado de utilização do Serviço nos termos aqui previstos.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Operador não será responsável por perdas indiretas, incidentais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, dados ou reputação, resultantes do uso ou incapacidade de uso do Serviço. Nada nestes Termos limita responsabilidade que não possa ser excluída por lei aplicável.

15. Alterações aos Termos

O Operador pode atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada será publicada no website com indicação da data de atualização. A continuação do uso do Serviço após alterações constitui aceitação dos Termos revistos.

16. Lei aplicável e resolução de litígios

Salvo disposição obrigatória em contrário, quaisquer litígios serão tratados de acordo com os mecanismos de resolução disponibilizados pelo Operador e/ou previstos no âmbito da licença aplicável. O utilizador deve contactar o suporte para tentar resolver reclamações de forma informal antes de qualquer procedimento adicional.

17. Contacto

Para questões relacionadas com estes Termos, conta, pagamentos, bónus ou verificação, contacte o apoio ao cliente através dos canais oficiais indicados no website do Wettzo Casino.